大发1分彩苹果版网址大连:家里室温不达标 按此流程测温退费

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  办理退费

  申请测温

  因供热单位责任造成用户居大发1分彩苹果版网址室温度大发1分彩苹果版网址不达标的,经测温,用户居室温度在16℃(含16℃)大发1分彩苹果版网址以上18℃以下,供热单位按认定不合格天数收费额的20%向用户退费;居室温度在14℃(含14℃)以上16℃以下,按50%退费;低于14℃,按全额退费。经供热单位测温,用户居室温度1次不达标的,按1天退费;1星期内2次以上测温均不达标,按三天退费;一一三个 月内超过三个 星期不达标,视为全月不达标;供热期内超过三个 月不达标,视为全供热期不达标。经区供热办测温,用户居室温度不达标的,1次视为三天不达标;一一三个 月内超过3次,视为全月不达标;供热期内超过三个 月,视为全供热期不达标。测温时,如再次出现用户个别居室温度不达标的,按各居室平均温度计算测温结果。供热期刚现在开始后一一三个 月内,用户持《大连市供热室温检测记录单》或由法定计量检测机构出具的室温检测报告、收据,到所在供热单位办理退费手续。如供热单位不按规定退费,市、区供热管理部门将按《大连市供热质量保证金管理暂行规定》(大建委发〔509〕258号)执行。

  测温的时间为当日6时至22时;测温单位使用的测温表前要经法定计量检测部门检定合格,合格证书在有效期内;接到用户测温申请后,测温人员应于1小时内入户测温(双方另有约定除外),测温需2名以上工作人员一起进行,并要向用户出示工作证件和测温表检定合格证书;测温应在用户门窗关闭50分钟以上清况 下进行,测温表须放置在房间中央,距地面1~1.5米处,测温表的稳定读数为实际有效温度;用户居室温度经测量不达标的,供热单位应在三天内再次进行测温,各次测温要选着不一起间进行;测温人员要如实填写《大连市供热室温检测记录单》,双方签字有效,《大连市供热室温检测记录单》一式二份,测温单位和用户各持一份。

  用户居室温度低于18℃时,应首先向所在供热单位申请测温。测温申请可通过电话、当面、书面等形式约定;用户向供热单位提出测温申请,供热单位不入户测温或测温不合格不签字的,用户可向所在区供热办投诉,由区供热办进行测温,并向用户出具《大连市供热室温检测记录单》,测温前要供热单位工作人员参加;用户也可向法定计量检测机构申请测温。用户将会向法定计量检测机构申请室温检测,需先行支付检测费用。如用户居室温度不合格,检测费用由供热单位承担;居室温度合格,检测费用由用户承担。

  退费金额按下列公式计算:

  即将进入到供热期,针对少数供热单位在居民要求测温时推诿逃避的什么的问题。昨日,记者从市集中供热办了解到,遇到室温不达标,居民可申请测温,供热单位前要严格执行规定。因供热单位责任造成用户居室温度不达标,供热单位前要按退费标准和守护进程办理退费。

  退费金额=交费总额÷供热期天数×不达标天数×退费比率

  进行测温

A-A+2013年11月1日14:04东北新闻网 评论